{"id":147,"date":"2026-06-04T15:25:17","date_gmt":"2026-06-04T13:25:17","guid":{"rendered":"https:\/\/prueba.lemoyneconcept.com\/?page_id=147"},"modified":"2026-06-04T15:27:31","modified_gmt":"2026-06-04T13:27:31","slug":"pedidos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/prueba.lemoyneconcept.com\/es_es\/pedidos\/","title":{"rendered":"Pedidos"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pedidos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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ENV\u00cdOS<\/h2>

Informaci\u00f3n general<\/h2>
  • Todos los pedidos son enviados en un m\u00e1ximo de 48 horas posteriores a la recepci\u00f3n de los mismos. Si por cualquier causa esto no fuera posible, se te notificar\u00e1 mediante email y se te proporcionar\u00e1 una fecha estimada de env\u00edo. Estos tiempos pueden prolongarse hasta 7 d\u00edas por el estado de alarma actual con el COVID-19.<\/li>
  • Lemoyne Concept realiza env\u00edos dentro de Espa\u00f1a (excepto Ceuta y Melilla) y los pa\u00edses pertenecientes a la Uni\u00f3n Europea. M\u00e1s abajo encontrar\u00e1s el detalle de los gastos de env\u00edo.<\/li>
  • En caso de querer hacer un cambio en la direcci\u00f3n de entrega una vez realizado el pedido, es imprescindible que nos notifiques con la mayor brevedad posible v\u00eda mail a info@lemoyneconcept.com. Una vez expedido el paquete, no ser\u00e1 posible realizar ning\u00fan cambio de direcci\u00f3n.<\/li>
  • Cualquier cambio de direcci\u00f3n una vez el pedido sea expedido, o cualquier solicitud de entrega en un domicilio distinto tendr\u00e1 un sobrecargo equivalente al coste del env\u00edo.<\/li>
  • Para todos los env\u00edos, la empresa de mensajer\u00eda encargada del reparto y transporte de todos nuestros pedidos es Nacex en el \u00e1mbito Nacional (Pen\u00ednsula) y Portugal. Correos en el resto.<\/li><\/ul>

    Costes de env\u00edo<\/strong><\/h2>

    ESPA\u00d1A (PEN\u00cdNSULA) :<\/strong><\/p>

    • Pen\u00ednsula: 4 Euros<\/strong><\/li>
    • Islas Baleares: 10 Euros<\/li>
    • Canarias: 10 Euros<\/li>
    • Ceuta y Melilla: no disponible por el momento<\/li><\/ul>

      PA\u00cdSES PERTENECIENTES UNI\u00d3N EUROPEA\u00a0<\/strong><\/p>

      • Portugal: 10 Euros<\/li>
      • Alemania, Austria, B\u00e9lgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungr\u00eda, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Pa\u00edses Bajos, Polonia, Reino Unido, Rep\u00fablica Checa, Ruman\u00eda y Suecia: 15 Euros<\/span><\/li><\/ul>

        \u00a0<\/p>

        PEDIDOS Y PAGOS<\/h2>

        Informaci\u00f3n general<\/h2>
        • Todas y cada una de nuestras piezas son revisadas antes de realizar nuestros pedidos. No obstante, cualquier problema pod\u00e9is poneros en contacto 24h despu\u00e9s de la entrega de vuestro pedido en info@lemoyneconcept.com.<\/li>
        • Si tienes dificultad para realizar tu pedido no dudes en ponerte en contacto con nosotros a trav\u00e9s de info@lemoyneconcept.com.<\/li>
        • Los m\u00e9todos de pago aceptados son:
          \u2013\u00a0PayPal<\/strong>, un operador internacional de pagos con el que podr\u00e1s pagar tambi\u00e9n con tarjeta, independientemente de tener o no una cuenta PayPal
          \u2013\u00a0Pago con tarjeta (REDSYS)\u00a0<\/strong><\/li>
        • Si en el momento de realizar el pago experimentas alguna dificultad o error, prueba lo siguiente:
          \u2013 Utiliza una tarjeta de cr\u00e9dito alternativa
          \u2013 Utiliza un m\u00e9todo de pago alternativo al que te est\u00e9 generando el problema
          \u2013 Reinicia tu navegador e int\u00e9ntalo de nuevo
          \u2013 Elimina las cookies o borra el cach\u00e9 de tu navegador e int\u00e9ntalo de nuevo
          \u2013 Si los problemas persisten, ponte en contacto con nosotros enviando un email a\u00a0info@lemoyneconcept.com<\/u>.<\/li><\/ul>

          \u00a0<\/p>

          CAMBIOS<\/h2>

          Casos para realizar el cambio de un producto<\/h2>

          Solo se aceptan cambios en caso de que el producto se encuentre en mal estado. Es imprescindible que los productos sujetos a un cambio est\u00e9n sin signos evidentes de uso, de lo contrario no podr\u00e1 realizarse ning\u00fan cambio. Es responsabilidad del cliente proporcionar el embalaje adecuado para asegurar que los art\u00edculos llegan a Lemoyne Concept en perfectas condiciones. Si tienes dificultad para encontrar un embalaje adecuado, sugerimos utilizar la caja original en la que recibiste tu pedido. Los gastos asociados a la devoluci\u00f3n ir\u00e1n siempre a cargo del comprador.<\/p>

          Para realizar el cambio de un producto escr\u00edbenos un email a info@lemoyneconcept.com avisando de tu intenci\u00f3n de cambiar alg\u00fan art\u00edculo y te mandaremos las instrucciones.<\/p>

          Periodo de cambio<\/h2>

          El per\u00edodo para realizar un cambio es de 15 d\u00edas naturales posteriores a la recepci\u00f3n del correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de env\u00edo del pedido.<\/p>

          Precio del cambio<\/h2>

          En caso de que el motivo del cambio sea justificado (descrito en el apartado \u201cCasos para realizar el cambio de un producto\u201d), los gastos asociados a los cambios ir\u00e1n siempre a cargo del comprador.<\/p>

          En caso de querer cambiar un producto por otro distinto de diferente importe, la diferencia se abonar\u00e1 mediante PayPal o v\u00eda redsys a la tarjeta con la que se realiz\u00f3 el pedido. En ning\u00fan caso podr\u00e1n cambiarse art\u00edculos por otros de menos importe.<\/p>

          Devoluciones<\/h1>

          Informaci\u00f3n general<\/h2>

          Lemoyne Concept no acepta devoluciones de productos. Tiene que tratarse de un producto en malas condiciones para poder realizar la devoluci\u00f3n.<\/p>

          Recepci\u00f3n del importe de la devoluci\u00f3n<\/h2>

          Una vez aprobada la devoluci\u00f3n, recibir\u00e1s el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra, mediante un reembolso procesado por PayPal o REDSYS dependiendo del tipo de pago seleccionado al hacer el pedido.<\/p>

          Tras aprobar la devoluci\u00f3n recibir\u00e1s un email de confirmaci\u00f3n indicando que el importe se abonar\u00e1 en tu cuenta en los pr\u00f3ximos 10 d\u00edas posteriores a la notificaci\u00f3n.<\/p>

          PARA M\u00c1S INFORMACI\u00d3N, O SI TIENES CUALQUIER OTRA CONSULTA, NO DUDES EN CONTACTAR CON NOSOTROS EN INFO@LEMOYNECONCEPT.COM Y TE CONTESTAREMOS LO ANTES POSIBLE.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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